Помощь

⚖️ Банкротному управляющему

1. Зарегистрируйся на сайте («Начать бесплатно» → почта, страна, роль «Банкротный управляющий») или в боте @glavbuh_kz_bot.
2. Создай дело: /newcase → «Банкротство» → название/ФИО должника.
3. Заполни карточку дела в кабинете (/cabinet): суд, управляющий, ИИН, срезы-остатки.
4. Пришли банковские выписки прямо в бот — распознаю операции и остатки.
5. Сверь распознанное и подтверди факты в журнале.
6. /report → выбери форму (Баланс / ОДДС / Отчёт о совокупном доходе) → получи .docx.

🧾 ИП на упрощёнке

1. Зарегистрируйся на сайте («Начать бесплатно» → роль «ИП») или в боте @glavbuh_kz_bot.
2. Создай дело: /newcase → «ИП на упрощёнке (910)» → своё ФИО.
3. В карточке дела укажи ИИН, регион, дату рождения (для ОПВР), заявленный доход, льготы.
4. Присылай выписки — размечу предпринимательский доход.
5. Календарь сам напомнит о 910.00 (H1/H2) и соцплатежах за 7/3/1 день.
6. /report → расчёт 910.00 и соцплатежей по ставкам РК 2026.

🏢 Бухгалтеру компании

1. Зарегистрируйся на сайте («Начать бесплатно» → роль «Бухгалтер компании») или в боте @glavbuh_kz_bot.
2. Создай дело для обмена с учётной системой: /newcase → «Обмен с PapaCore».
3. В кабинете (вкладка «Источники») загрузи экспорт .glavbuh.json — импортирую операции детерминированно.
4. /report → сверка по контрагентам и свод затрат.
5. Свои формы отчётов можно собрать в конструкторе шаблонов (тариф PRO): загрузи образец — соберу шаблон.

Как загрузить документ (выписку, акт, договор)

В кабинете: открой дело → вкладка «Источники» → выбери тип документа (банковская выписка, налоговое сальдо, судебный акт, акт сверки, договор, прочее) → выбери один или несколько файлов → «Загрузить». Файлы разбираются по очереди, прогресс виден по каждому.

Повторная загрузка того же файла в то же дело определяется по содержимому и пропускается — дубли фактов не появятся. Ошибочно загруженный источник убирается кнопкой «Отозвать»: факты сторнируются, ничего не удаляется задним числом.

Через Telegram: пришли файл прямо в чат боту @glavbuh_kz_bot — он привяжет его к выбранному делу.

После разбора факты появляются в журнале со статусом «черновик» — их нужно сверить и подтвердить.

Журнал фактов и трассировка

Журнал дела — список фактов (операции, требования, активы, обязательства, события). Разобранные ИИ факты попадают туда черновиками; в работу идут только подтверждённые.

Правок задним числом нет: ошибочный факт сторнируется, вместо него заводится новый. Так история остаётся честной.

Любая цифра в отчёте ведёт к фактам журнала, а те — к загруженному документу. Это видно в карточке документа («на что опирался»).

Как собрать отчёт или документ

В кабинете: дело → вкладка «Документы» → выбери шаблон и период → «Сформировать». Готовый .docx скачивается и остаётся в списке документов дела.

В боте: команда /report → выбор шаблона → параметры.

Список доступных шаблонов зависит от вида дела и страны дела. Свой шаблон из образца собирается в конструкторе (тариф PRO): «Шаблоны» → «Новый из образца».

Дедлайны и напоминания

Дело → вкладка «Дедлайны»: список сроков с датами. Часть создаётся автоматически (налоговый календарь ИП, этапы банкротной процедуры), часть можно добавить руками.

Напоминания приходят за 7, 3 и 1 день в Telegram (если бот привязан) или на почту.

Сроки берутся из карты процедур и справочника ставок — у каждого указано основание. Если срок зависит от промежуточного события, показывается правило текстом, без выдуманной даты.

Вкладка «Процедура» в банкротном деле

В банкротном деле есть вкладка «Процедура»: выбранная процедура, дата старта, этапы по порядку со статусами (сделан / в работе / просрочен / впереди), нормативный срок и основание у каждого этапа.

Там же чек-лист комплекта: что по нашей карте нужно на входе этапа и что из этого уже загружено. Полноту комплекта система не гарантирует — это подсказка, а не приёмка.

Этап отмечается сделанным вручную — система не решает за управляющего.

Панель директора (дело «Компания»)

Дело вида «Компания» открывается на вкладке «Панель» — это главный экран директора. Четыре блока: «Деньги сейчас» (остатки по каждому банку и итог, с датой выписки), «Предстоящие платежи» (очередь: закуп материала → аренда → зарплата → налоги → прочее), «Долги» (кто должен нам и кому должны мы) и «Люди и зарплата» (карточка на каждого сотрудника: начислено, выплачено, к выплате, последняя выплата).

Остатки берутся из банковских выписок: загрузи их во вкладке «Источники», выбрав банк — тогда деньги разложатся по банкам. Если выписка старая, панель прямо пишет, сколько ей дней: показывать вчерашние деньги как сегодняшние нечестно.

Предстоящие платежи и долги — ручной ввод во вкладке «Обязательства»: кому, сколько, до какой даты, приоритет, повторяемость. Без этого панель показывает только прошедшие платежи из выписки, а будущие — молчит. Ежемесячное обязательство (аренда) при закрытии само планирует следующий месяц.

Зарплата приходит из экспорта PapaCore (.glavbuh.json). Сотрудник, у которого в этом месяце начислено сильно меньше его обычного, подсвечивается — это факт отклонения цифры, а не оценка человека. Табельные номера сопоставляются с ФИО во вкладке «Люди».

Налоги компании и документы

Вкладка «Налоги» дела компании — календарь по режиму: что сдавать и платить и когда. Состав зависит от карточки компании (режим ОУР или упрощёнка, плательщик НДС, есть ли работники) — заполни её во вкладке «Компания». Сроки берутся из справочника, у календаря указано основание.

Формы 200.00, 300.00 и 100.00 сервис не заполняет — официальных бланков у нас нет. Календарь напоминает о сроке; готовит и сдаёт человек. Напоминания приходят за 7, 3 и 1 день.

Статус «похоже, оплачено» ставится по совпадению назначения платежа в выписке рядом со сроком. Это подсказка, а не подтверждение — решает человек.

Вкладка «Документы» — хранилище с поиском: договоры, доверенности, акты, счета. Документ привязывается к контрагенту. У доверенности есть карточка: на кого, на что, срок действия и статус; об истечении приходит напоминание.

Тарифы и оплата

Бесплатно навсегда для одного дела: приём документов, разбор ИИ, журнал, все доступные стране отчёты, кабинет, бот и календарь дедлайнов — без карты и без срока. Бесплатный тариф не истекает и не уходит в режим просмотра.

Когда клиентов станет больше — платный тариф даёт несколько дел сразу и конструктор своих шаблонов. Выбор — в кабинете на странице «Оплата»: перевод Kaspi, доступ включается после подтверждения. Второе дело на бесплатном тарифе подскажет перейти на тариф — без обратных отсчётов и давления.

Частые вопросы

Откуда в отчёте эта цифра? Любая цифра ведёт к операциям журнала, а те — к загруженному документу. Трассировка видна в кабинете.

Кто отвечает за сдачу? Сдача в госорганы и подпись (ЭЦП) — на тебе. ГлавБух готовит документы, ты проверяешь и подписываешь.

Можно и сайт, и Telegram? Да, это один аккаунт с двумя входами. Связка — в кабинете: Настройки → «Каналы входа» (код /link для бота или привязка почты).

Как пригласить коллегу? Кабинет → Настройки → создай инвайт-код и передай его лично; коллега вводит /start КОД в боте.

Интеграции и API

Данные можно загружать из любой системы через публичный API (ключи — в кабинете, «Настройки» → «API и интеграции»); формат и примеры — на странице для разработчиков.

Нужна готовая интеграция (Битрикс24, amoCRM, 1С, кассы/ОФД)? Напиши, какая — подключаем по спросу.

Поддержка

Напиши в Telegram-бот @glavbuh_kz_bot. [TODO: контакт поддержки/e-mail — проставит владелец сервиса.]